FireFly - SpagnaDOCUMENTAZIONE NECESSARIAAl ritiro del veicolo, sia il conducente principale che i conducenti aggiuntivi devono presentare la carta d''identità o il passaporto nazionale (a seconda della destinazione) oltre alla patente in vigore. Tutti i documenti dovranno essere originali e fisici (non virtuali) a meno che venga indicato il contrario ed entrambi devono essere stati emessi nello stesso paese. La patente di guida deve essere redatta in caratteri latini leggibili. È richiesta una patente di guida internazionale (IDP) nel caso in cui la patente di guida sia scritta in caratteri diversi rispetto a quelli del paese di noleggio. Nella maggior parte dei noleggi auto si richiede una carta di credito a nome del conducente principale con saldo sufficiente a coprire il deposito, la benzina ed eventuali extra acquistati in loco. La carta (di credito o di debito a seconda della destinazione/fornitore) deve essere fisica (non virtuale), deve riportare il nome del conducente e la numerazione di 16 cifre e il conducente deve conoscere il codice PIN della carta. Le carte emesse da neobank non sono accettate. Per conoscere il tipo di carta richiesto, leggere la sezione DEPOSITO - MODALITÀ DI PAGAMENTO qui di seguito. Sarà necessario presentare il voucher di Flexible Autos. REQUISITI DELLA PATENTELa patente di guida dovrà essere stata emessa da almeno 1 anni. DEPOSITOINFORMAZIONI SUL DEPOSITO DI GARANZIAIl deposito minimo, IVA esclusa, è di: METODI DI PAGAMENTOForme di pagamento accettate: Carta di Credito American Express, Carta di Credito Mastercard, Carta di Credito Visa, Carte di Debito Mastercard (*), Carte di Debito Visa (*) Forme di pagamento non accettate: Assegni, Contanti, Carta di Credito Diners Club, Carte di credito e debito contrassegnate come: electronic use only, Carte Maestro, Carte non emesse da un entità bancaria, Carte Prepagate, Carte di Credito senza numeri in rilievo, Carte di Credito Virtuali, Carte Visa Electron (*) Le carte di debito saranno accettate solo nel caso in cui il cliente acquisti in loco l''assicurazione Se la carta di credito non è emessa da una banca spagnola, si applicherá un supplemento per coprire i costi del processo di pagamento. La carta di credito deve essere valida durante il periodo di noleggio. La data di scadenza deve superare la data di restituzione. *** TASSE E ONERI ***Se non diversamente indicato, tutti gli importi indicati nelle presenti condizioni sono soggetti a tasse e oneri locali. IMPORTO DELLA FRANCHIGIAPOLITICA SULLA FRANCHIGIA L’importo della franchigia per collisione e furto è di (tasse locali non incluse): CARBURANTEPOLITICA CARBURANTE Le auto verranno fornite con il serbatoio pieno e dovranno essere restituite con il serbatoio pieno. In caso contrario, al cliente verrà addebitato il costo per il carburante mancante, oltre ad un supplemento per le spese di rifornimento di 40.00 EUR, esclusa IVA. RESTRIZIONI D''ETÀTutti i servizi da pagare presso l''ufficio della compagnia di noleggio sono soggetti a tasse. L''età minima dei conducenti è:
La età massima è
CONDUCENTE AGGIUNTIVOREQUISITI CONDUCENTE AGGIUNTIVOIl costo del conducente aggiuntivo è di 8.95 EUR al giorno, per un importo massimo di 107.40 EUR a noleggio (tasse locali non incluse) I conducenti aggiuntivi devono possedere gli stessi requisiti del conducente principale e devono essere presenti al momento del ritiro dell''auto e firmare il contratto. É possibile aggiungere un massimo di 4 conducenti aggiuntivi per noleggio. RESTRIZIONI ALLA GUIDALE RESTRIZIONI GENERALI SONOLa guida del veicolo senza previo consenso al di fuori del paese di noleggio invaliderà la copertura assicurativa concordata. CROSS BORDER/ ONE-WAY INTERNAZIONALIONE WAY internazionale: Non disponibile. Il Rent a Car permette di guidare le vetture nei seguenti Paesi: Il supplemento per il Cross Border è 9.08 EUR.Supplemento da pagare in loco,al momento della presa auto. Il costo del Cross Border è giornaliero con importo minimo di 27.23 EUR e costo massimo di 99.83 EUR ONE-WAY NAZIONALEONE WAY nazionale: Siete pregati di contattare il nostro Call Center per ricevere le informazioni sulle relative condizioni. Verrà confermata la disponibilità e il prezzo del servizio solo a prenotazione conclusa e dopo aver ricevuto la conferma da parte del fornitore. VIAGGI SU TRAGHETTINon è permesso imbarcare le vetture. PERIODO DI TOLLERANZAIl fornitore stabilisce un periodo di grazia di 29 minuti dall''orario indicato nella prenotazione. Se si restituisce l''auto dopo il periodo di grazia concesso, verrà applicata una penale di 40 EUR, oltre ad un giorno completo di noleggio. ATTENZIONE: EXTRAGLI EXTRA DISPONIBILI SONOTutti gli extra dovranno essere pagati in loco e sono soggetti alle tasse locali, se non diversamente specificato. Gli extra non possono essere garantiti e sono soggetti a disponibilità.
CONSEGNA E RITIRODISPONIBILITÀ SERVIZIO DI CONSEGNA E RITIRO IN HOTELIl servizio di presa e rilascio dell''auto non è disponibile. RITIRO E RILASCIO FUORI ORARIO DI APERTURAIL SERVIZIO DI FUORI ORARIO È DISPONIBILEIl servizio di ritiro fuori orario è solo su richiesta e potrebbe non essere disponibile in tutte le località. Il supplemento, da pagare in loco, è di 40 EUR più tasse. In alcuni casi si devono aggiungere le tasse aeroportuali Qualsiasi contratto firmato a partire dalle 23h59 (per qualsiasi motivo) avrà un supplemento di 40 EUR. In caso di ritardo del volo il fornitore non attenderà a meno che non si indichi il numero di volo. In caso di ritardo si dovrà contattare immediatamente il fornitore per avvisarlo. CANCELLAZIONI / NO SHOW
ASSISTENZA STRADALE DEL FORNITOREIn caso di avaria il cliente deve rimanere con l''auto e contattare l''ufficio di noleggio per l''assistenza. Il telefono è indicato nel contratto di noleggio. Assicurarsi di averlo individuato prima di andare via dall''ufficio di ritiro. In caso di incidente, il cliente deve rimanere con il veicolo, e completare un rapporto di polizia al momento dell''incidente. In caso di furto del veicolo o dell''equipaggiamento del veicolo, i clienti devono contattare l''ufficio noleggio e fare un rapporto alla polizia. Verrà applicato un supplemento aggiuntivo per il servizio di carroattrezzi. L''assistenza stradale basica è inclusa ed è disponibile 24 ore. Eccezioni: Non è incluso il servizio carroattrezzi nè il costo del taxi a meno che non si abbia acquistato in loco la SuperCover. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE E COSTISERVIZIO PULIZIA AGGIUNTIVAUn supplemento fino a 242 EUR si applicherà se la vettura si restituisce eccessivamente sporca e richieda una pulizia speciale. COSTO SERVIZIO CARRO ATTREZZII costi per il carroattrezzi sono: Se la consegna è nella stessa provincia: 109 € VOLI IN RITARDO O RIPROTETTINel caso in cui, a causa di un ritardo del volo (o di un volo dirottato ad altro aeroporto), il cliente non potesse ritirare la vettura (o il ritiro avvenga più tardi del previsto) e questo comportasse spese aggiuntive o la perdita di altri servizi come escursioni, Hotel, ecc, il cliente dovrà reclamare il rimborso o risarcimento alla compagnia aerea colpevole del ritardo. In caso di volo deviato su un altro aeroporto, se il cliente ritira il veicolo in un ufficio distinto da quello originalmente prenotato, si addebiterà un supplemento di circa 40 EUR. Servizio di check in rapidoIl servizio di check-in rapido consente di agevolare il processo di ritiro del veicolo, passando per la linea preferenziale. Il servizio va richiesto sulla pagina web del fornitore ed è disponibile soltanto presso Barcellona, Malaga e Alicante. COSA NON È INCLUSOCOSA NON È INCLUSO NEL COSTO DEL NOLEGGIOCosti extra come: Multe, spese per la gestione amministrativa delle multe, supplementi per congestione del traffico e relative multe. Supplementi derivanti dalla gestione amministrativa per danni. Supplementi per perdita d'' uso e supplementi per qualsiasi altro concetto non incluso nella sezione di quello che include. Supplemento per consegna e ritiro in hotel. Noleggi con riconsegna in una località diversa dalla presa (one way) Extra opzionali (da pagare in loco) Assistenza stradale Pulizia speciale/aggiuntiva Supplemento per il pedaggio Costo carroattrezzi MOLTO IMPORTANTE: Siete pregati di leggere attentamente i Termini e le Condizioni contrattuali della vettura noleggiata prima di firmare il contratto di noleggio. NEGLIGENZA DEL CONDUCENTELa negligenza del conducente e il danno/perdita intenzionale, non sono coperti dall''assicurazione dei fornitori e comportano costi aggiuntivi e costi amministrativi, se viene dimostrato che il cliente abbia agito in disaccordo con i termini e le condizioni del contratto di noleggio: AVVISO LEGALEMODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALII termini e le condizioni contenuti nel voucher sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento da parte del fornitore. Flexible Autos non è responsabile di tali modifiche se sono successive alla conferma della prenotazione. |